Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại t333

Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi cần.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
t333 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại t333
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu an toàn

Mọi kết nối đến t333 đều được mã hóa qua SSL. Dữ liệu tài khoản được lưu trên máy chủ có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt, chỉ nhân viên được phân quyền mới đọc được thông tin cá nhân. Chúng tôi định kỳ rà soát các quy trình bảo mật để đảm bảo dữ liệu của bạn không bị rò rỉ hoặc truy cập trái phép.

Mã hóa dữ liệu

Kết nối SSL áp dụng cho toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch. Dữ liệu truyền đi không thể bị đọc bởi bên thứ ba trong quá trình xử lý.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ đăng nhập ổn định khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính. Cookie phân tích có thể tắt trong cài đặt tài khoản bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu giao dịch được lưu theo yêu cầu pháp lý. Thông tin không còn cần thiết sẽ được xóa theo quy trình định kỳ mà không cần bạn yêu cầu thêm.

Quyền của bạn

Bạn có quyền xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai, hoặc đề nghị xóa tài khoản — tất cả qua mục Cài đặt hoặc kênh hỗ trợ.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Phản hồi thường trong vòng một ngày làm việc.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động liên tục để tiếp nhận và chuyển đến bộ phận phụ trách.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email nếu bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính hoặc ảnh chụp màn hình liên quan đến tài khoản.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt, chọn Quyền riêng tư để gửi yêu cầu trực tiếp — không cần liên hệ thêm.

Những thắc mắc thường gặp về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi người dùng thường đặt ra về cách t333 thu thập và bảo vệ thông tin. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua Live Chat hoặc mục Cài đặt trong tài khoản.

Chúng tôi lưu tên đăng nhập, email, lịch sử giao dịch và dữ liệu thiết bị cơ bản. Thông tin đăng nhập ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Vào Cài đặt tài khoản, chọn Quyền riêng tư rồi gửi yêu cầu xóa. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý trước khi xóa hoàn toàn.

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập khi bạn dùng điện thoại hoặc chuyển sang máy tính. Cookie phân tích theo dõi hành vi trang để cải thiện tốc độ — bạn có thể tắt loại này trong cài đặt.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch, và các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.

Toàn bộ kết nối sử dụng mã hóa SSL. Kiểm tra biểu tượng khóa trên thanh địa chỉ trình duyệt — nếu thấy khóa đóng, kết nối của bạn đang được bảo mật đúng cách.

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tài khoản tại các khu vực mà dịch vụ t333 được phép hoạt động theo pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp lý tại vùng của bạn.